1、首先在手机淘宝app，点选“我的淘宝”，点击打开需要换货的订单。
3、接着点击需要换货商品项的“退换”。
5、点击“请选择”换货商品。
7、完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
