怎么样确定顾客需求提升顾客转化

1、 主动询问：作为销售人员在接触到消费者后应该主动进行有目的的询问。主动询问不是东拉西扯而是针对所提供的商品进行有针对的询问。比如你的酒水是纯粮酿造，你可以维咩缡朊问一问是否经常喝酒有没有喝多了就头晕的感觉。比如你的茶叶是古树普洱，可以问一问是不是经常招待客人等等内容，询问的目的就是为了突出商品的优势。

3、 善于判断：判断顾客的需求，在已有商品的基础上提供给真正符合顾客的商品。通过询问与倾听，适时提出顾客需要的产品，介绍产品的优势并根据顾客对症下药，减少顾客的抵触

5、 贴心服务：服务是一个非常全面的内容，通过销售人员的言谈举止，让顾客深深感觉到你的善意，消除顾客戒心并为二次转化做准备