1、与顾客交流时要礼貌、友好，这样能获得顾客的好感，是贏得顾客的第一步；充分了解顾客意图，才能为对方提供服务。
3、要清楚了解顾客给谁买，可以提出自己的相关的建议，这样不仅可以体现出自己很专业，也能表现出对顾客的负责人。
